gt33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gt33 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "gt33", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী https://gt33.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

gt33 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

gt33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

আপনি যদি জানতে পান যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টধারী তাঁর অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

gt33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির নামের সাথে মিলতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

gt33 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে (কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• জমার সময় আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত। লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gt33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ব্যবহার করার সময় এক রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• একটি প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হবে।

gt33 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
• সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অনিয়মিতভাবে শেষ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

gt33 যেকোনো গেমের ফলাফল সম্পর্কে বিরোধ নিষ্পত্তির একমাত্র কর্তৃপক্ষ। গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেম সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ গেম শেষ হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

gt33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালনা করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সমন্বিত বেটিং (Matched Betting) করা।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gt33 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া ডকুমেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

gt33 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বা বাজি হারানো।
• খেলোয়াড়ের নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

gt33 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ সংক্রান্ত কোনো দাবি আমরা গ্রহণ করতে বাধ্য নই।

gt33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

gt33 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার অনুরোধ করি।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (টাইম-আউট) সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে গেমিং সেশনের সময়কাল মনে করিয়ে দেওয়া হবে।

gt33 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দিই।

gt33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও WhatsApp
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তেই সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে